Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: «29» октября 2025 года.

1. Общие положения

Настоящим я выражаю своё согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Стерх» (далее — Оператор ООО «Стерх»), ОГРН 1053459009911, ИНН 3442075720, зарегистрированного по адресу: 400081, г. Волгоград, ул. Большая, д. 20, офис 1, 2 этаж, на обработку, в том числе автоматизированную, а именно сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных.

Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Политика распространяется на все операции с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации.

Обработка осуществляется только в случае самостоятельного заполнения и/или отправки субъектом персональных данных форм на Сайте https://sterhocenka.ru, либо при направлении данных по электронной почте Оператора.

Заполняя формы или отправляя персональные данные, субъект выражает согласие с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Оператор персональных данных (Оператор) – Общество с ограниченной ответственностью «Стерх» ОГРН 1053459009911, ИНН 3442075720, зарегистрированного по адресу: 400081, г. Волгоград, ул. Большая, д. 20, офис 1, 2 этаж, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данныхдействия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: https://sterhocenka.ru

3. Принципы и цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях

• идентификации Субъекта при заключении и исполнении договоров;
• установления обратной связи (уведомления, ответы на запросы, техническая поддержка);
• выполнения договорных и правовых обязательств;
• проведения опросов, исследований, тестирований (при согласии субъекта);
• улучшения качества предоставляемых услуг;
• аналитических и статистических целей (в обезличенном виде);
• маркетинговых и коммуникационных целей при наличии согласия субъекта.

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает данные:

• ФИО;
• телефон, e-mail;
• история запросов и просмотров на Сайте;
• источник захода и поисковый/рекламный запрос;
• данные устройства (браузер, ОС, разрешение экрана и др.);
• клики, просмотры, действия на Сайте;
• данные сессии, время посещения;
• cookie, идентификаторы пользователя;
• IP-адрес;
• иные сведения, введённые пользователем.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор обрабатывает данные:

• неавтоматизированно;
• автоматизировано (системы управления БД, телекоммуникационные сети);
• смешанным способом.

Действия с данными: сбор, запись, систематизацияя, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Биометрические и специальные категории данных не обрабатываются.

Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев использования сервисов веб-аналитики и технологических партнёров.

Срок обработки - неограниченный. Субъект может отозвать согласие, направив уведомление на e-mail Оператора: https://sterhocenka.ru

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

На Сайте https://sterhocenka.ru используются файлы cookie, web-storage и аналогичные технологии. Они применяются для обеспечения работоспособности Сайта, аналитики; для маркетинга и персонализации (при согласии Субъекта).

Субъект может изменить настройки cookie в браузере/на устройстве. Ограничение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

7. Использование сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и AppMetrica)

1. В целях статистики, анализа использования Сайта и улучшения работы сервисов Оператор использует Яндекс.Метрика и/или AppMetrica (АО «Яндекс»). Согласно п. 18 Условий использования (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse), Яндекс рассматривает данные, собираемые Сервисами, как персональные данные и конфиденциальную информацию Пользователя.

2. Сервисы могут собирать: cookie, web-storage, мобильные идентификаторы; IP-адрес, данные браузера/устройства; источники захода, поисковые запросы; действия пользователя; статистику.

3. Правовые основания: согласие Субъекта, исполнение договора, законный интерес Оператора.

4. Оператор поручает Яндексу обработку данных в рамках интеграции Сервисов.

5. Цели: статистика, аналитика, улучшение интерфейсов, маркетинг и ретаргетинг (при согласии Субъекта).

6. Субъект может отказаться от обработки: изменив настройки cookie или воспользовавшись механизмами отказа у Яндекса.

7. Срок хранения - до достижения целей или отзыва согласия.

8. Документы Яндекса: Условия использования (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse),
Политика конфиденциальности Яндекса (https://yandex.ru/legal/confidential/).

8. Основные права и обязанности

8.1. Оператор имеет право:

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
• поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

8.2. Оператор обязан:

• организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (далее – «Роскомнадзор») по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса.

8.3. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

Субъект персональных данных может реализовать права по получению информации, касающейся обработки его персональных данных, а также права по уточнению его персональных данных, их блокированию или уничтожению, обратившись к Оператору с соответствующим запросом по адресу: 400081, г. Волгоград , ул. Большая, д. 20, офис 1, 2 этаж. или по e-mail: sterhocenka@mail.ru.

9. Порядок рассмотрения споров

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Оператором и Субъектом по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Политики, должны разрешаться путём переговоров.

Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством РФ.

При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Политики, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
Действующая редакция доступна по адресу: https://sterhocenka.ru/policy
Форма Согласия на обработку персональных данных размещается на Сайте по ссылке: https://sterhocenka.ru/term

11. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Стерх» (ООО «Стерх»)

ОГРН: 1053459009911
ИНН: 3442075720
КПП: 344301001
Адрес: 400081, г. Волгоград, ул. Большая, д. 20, офис 1, 2 этаж
Телефон: 8 (8442) 43-96-19, моб. 8-937-565-82-68
E-mail: sterhocenka@mail.ru
Сайт: www.sterhocenka.ru
Генеральный директор: Кузнецов Роман Александрович (действует на основании Устава).